الاسئلة الاكثر تكرارا

الرجوع لتعليمات محطات المحروقات / صادرة استنادا لأحكام المادة (7) من قانون هيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن رقم (8) لسنة 2017.

الذهاب الى موقع الهيئة الالكتروني والنقر على ايقونة الخدمات الالكترونية – دليل الخدمات – مديرية المناجم والمقالع والاطلاع على شروط الترخيص

يوجد نموذج يعبأ من طالب الخدمة ومبين فيه المطلوب للحصول على ترخيص الاشخاص العاملين في مجال تصميم وتوريد وتركيب وتشغيل وصيانة وفحص نظم مصادر الطاقة المتجددة

عن طريق الاتصال المباشر بالهيئة عبر معلومات الاتصال الموجودة على الموقع الرسمي للهيئة

في حالة مواجهتك أي نوع من المشاكل التي تتعلق بالكهرباء سواءً كانت تتعلق بالفواتير، العدادات، تمديدات الضغط المنخفض أو العالي، توصيل الكهرباء، تعويضات، السلامة الكهربائية، أو أي نوع من المشاكل المتعلقة بالكهرباء، فالهيئة على استعداد تام ببحث موضوع المشكلة وإجابتكم عن أية استفسارات توجهونها

الرجوع لنظام رقم (121) لسنة 2019 نظام ترخيص الأنشطة المتعلقة بقطاع المشتقات البترولية صادرة بمقتضى الفقرة (ج) من المادة (9) والمادة (13) والفقرة (ب) من المادة (31) من قانون المشتقات البترولية رقم (11) لسنة 2018.

يتم تحرير ضبط مخالفة بحق المخالف وتحويله للمحكمة ومخاطبة الحاكم الاداري لإغلاق المقلع المخالف, كما يتم حجز الاليات العاملة في الموقع المخالف باتلتعاون مع الجهات الامنية في منطقة الاختصاص 

تتولى الهيئة مهمة الرقابة الاشعاعية على جميع المعابر الحدودية البرية والبحرية والجوية من خلال رفدها باجهزة خاصة للمراقبة على نسب الاشعاعات المؤينة المنبثقة مدارة من قبل موظفين مؤهلين ومدربين للتعامل مع مثل هذه الحالات

تزويد الشخص أو الشركة بنموذج طلب ترخيص نشاط تصميم او توريد او تركيب او تشغيل او صيانة او فحص نظم مصادر الطاقة المتجددة

إذا واجهتك إحدى المشاكل المتعلقة بالكهرباء فعليك الإتصال بمقدم الخدمة حتى تتم تسوية المشكلة وإعطاؤهم الفرصة الكافية لحلها. وفي حالة عدم قناعتك بالتسوية التي قام بها مقدم الخدمة فعليك تسجيل شكوى رسمية لدى الهيئة في مركز خدمة الجمهور او في وحدة المراقبة والطوارئ

الرجوع لتعليمات وكالات توزيع اسطوانات الغاز البترولي المسال صادرة بمقتضى احكام المادة ( 3/أ/1) والمادة (7) من نظام ترخيص الانشطة المتعلقة بقطاع المشتقات البترولية رقم (121) لسنة 2019.

صدر نظام رسوم المقالع والتعدين رقم (130) لعام 2019 , بعد ان تم طرح عطاء لدراسة نظام الرسوم من قبل شركة متخصصة وقامت بإعداد مسودة نظام رسوم يضمن تحقيق مردود للحكومة مع مراعاة مصالح المستثمرين وتم رفعه لمجلس الوزراء وإقراره. ويتم مراجعة الانظمة دوريا وحسب ما تقتضيه المصلحة العامة .

صدر نظام الكفالات المالية لاعادة تأهيل الاراضي المعدنة رقم (6) لعام 2019  والذي يعطي  متلقي الخدمة  خيارات متعددة كضمان لاعادة تأهيل الاراضي المعدنة منها الشيك المصدق والوديعة النقدية والكغالة البنكية.

يوجد لدى الهيئة لغاية تاريخه 88 جهاز اشعاعي ثابت 6 مركبات متنقلة للكشف الاشعاعي بالإضافة الى العديد من الاجهزة المحمولة والشخصية الخاصة بالكشف الاشعاعي

تزويد طالب الترخيص بنموذج الرخصة القياسية وبجميع الوثائق والاوارق والاجراءات اللازمة لترخيص أي مشروع طاقة متجددة لتوليد الطاقة الكهربائية بقدرة تساوي 1 ميجا واط ذروة أو تزيد عن ذلك سواء بنظام صافي القياس أو بنظام العبور أو مشاريع العروض المباشرة

نعم,يستطيع المشترك الطلب من الهيئة إعادة فحص العداد

عشرون يوم عمل لشكاوي جودة الطاقة وخمسة عشر يوم عمل لباقي انواع الشكاوي

يمكنك معرفة ذلك بالاطلاع على موقع هيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن / حملة توفير الكهرباء

الرجوع لتعليمات مستودعات تخزين اسطوانات الغاز البترولي المسال صادرة بمقتضى أحكام المواد (4/أ) و (5/أ/1/ز) من قانون المشتقات البترولية رقم (11) لسنة 2018.

تتولى الهيئة مهمة الرقابة الاشعاعية على جميع المعابر الحدودية البرية والبحرية والجوية من خلال رفدها باجهزة خاصة للمراقبة على نسب الاشعاعات المؤينة المنبثقة مدارة من قبل موظفين مؤهلين ومدربين للتعامل مع مثل هذه الحالات

جميع مداخل ومخارج حدود المملكة البرية والبحرية والجوية بالإضافة  لبضائع المارة عبر حدود المملكة بالترانزيت

في هذه الحالة يتم التأكد من نسبة ونوع النظير المشع ومقارنته مع قائمة خاصة تبين النظائر المسموح بها، في حال المطابقة يتم السماح للمركبة بالعبور الى اراضي المملكة. اما في حال عدم المطابقة يتم اعادة الحمولة الى بلد المنشأ

يجب تقديم الطلب إلى شركة الكهرباء المعنية للحصول على الموافقة المبدئية لبناء نظام الطاقة المتجددة المنوي تركيبه من قبل الشخص أو الشركة، ومخاطبة الهيئة بعد الحصول على موافقة شركة الكهرباء المعنية في حال كان النظام المطلوب تركيبه يساوي 1 ميجا واط ذروة أو يزيد عن ذلك. وبعد توقيع اتفاقية الربط مع شركة الكهرباء المعنية يجب التقدم للهيئة للحصول على رخصة للمشروع.

يمكن الاطلاع على التعليمات المنظمة لحالات قطع التيار الكهربائي من خلال موقع الهيئة الالكتروني

تفحص جميع العدادات قبل تركيبها. وتستطيع فحص عدادك لاحقا إذا كان لديك شك بوجود عطل به بطلب ذلك من مزود الخدمة

الرجوع لنموذج طلب توفيق الاوضاع.

يخضع ترخيص ضباط الوقاية الاشعاعية لتعليمات متطلبات منح التراخيص لضباط الوقاية الاشعاعية 

نعم، قامت الهيئة بتوقيع مذكرة تفاهم مع دائرة الجمارك الاردنية بحيث تتعامل مع البيانات الجمركية مباشرة من خلال موظفيها في المعابر الحدودية والمراكز الجمركية مثل مركز جمرك عمان ومطار الملكة علياء الدولي ومركز حدود العقبة ومركز حدود المدورة وجسر الملك حسين

جميع مداخل ومخارج حدود المملكة البرية والبحرية والجوية ( بضائع ومسافرين ) بالإضافة للبضائع المارة من حدود المملكة عبر الترانزيت

يمكن الاطلاع على التعليمات المنظمة لحالات قطع التيار الكهربائي من خلال موقع الهيئة الالكتروني

نعم,يستطيع المشترك الطلب من الهيئة إعادة فحص العداد

الرجوع لتعليمات محطات المحروقات / صادرة استنادا لأحكام المادة (7) من قانون هيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن رقم (8) لسنة 2017  وتعليمات الجهات ذات العلاقة.

فحوصات اشعة جاما والفا وبيتا ، تتقاضى الهيئة مبلغ خمسون دينار عن فحص اشعة جاما و 75 دينار عن فحوصات الفا وبيتا الكلية.

تضمن قانون المصادر الطبيعية رقم(19) لعام 2018 , عقوبات رادعة بحق المخالفين تتراوح بين الغرامات النقدية  والسجن ومصادرة الاليات العاملة في المواقع الغير مرخصة . كما تضمن ايضا على عقوبات بحق من ينقل او يشتري خامات معدنية من مواقع غير مرخصة.

نعم، قامت الهيئة بتوقيع مذكرة تفاهم مع دائرة الجمارك الاردنية بحيث تتعامل مع البيانات الجمركية مباشرة من خلال موظفيها في المعابر الحدودية والمراكز الجمركية مثل مركز جمرك عمان ومطار الملكة علياء الدولي ومركز حدود العقبة ومركز حدود المدورة وجسر الملك حسين

نعم,لأنه يلتزم المرخص له ببذل اقصى الجهود لحماية الاشخاص والممتلكات من الاذى والضرر الذي قد ينشأ نتيجة قيامه بنشاطات التوزيع

الرجوع لتعليمات وكالات توزيع اسطوانات الغاز البترولي المسال صادرة بمقتضى احكام المادة ( 3/أ/1) والمادة (7) من نظام ترخيص الانشطة المتعلقة بقطاع المشتقات البترولية رقم (121) لسنة 2019.

تتقاضى الهيئة مبلغ رمزي بواقع دينارين عن كل شاحنة يتم فحصها، كما وتتقاضى 10 دنانير عن انجاز كل بيان مسرب باللون الاصفر و50 دينار عن كل بيان مسرب باللون الاحمر

تتقاضى الهيئة مبلغ رمزي بواقع دينارين عن كل شاحنة يتم فحصها، كما وتتقاضى 10 دنانير عن انجاز كل بيان مسرب باللون الاصفر و50 دينار عن كل بيان مسرب باللون الاحمر

يمكن الاطلاع على التعرفة المطبقة من خلال زيارة الموقع الالكتروني للهيئة والنقر على ايقونة تنظيم قطاع الكهرباء – التعرفة الكهربائية – دليل التعرفة الكهربائية

الرجوع لتعليمات مستودعات تخزين اسطوانات الغاز البترولي المسال صادرة بمقتضى أحكام المواد (4/أ) و (5/أ/1/ز) من قانون المشتقات البترولية رقم (11) لسنة 2018.

نعم، من خلال محطات الرصد الاشعاعي المنتشرة في المملكة وبرامج المسح الاشعاعي المختلفة والتي تتضمن عينات هوائية وتربة ومياه سطحية وجوفية

يتم ضبط هذه الناحية من خلال اجراء الكشف الحسي الدوري (الجولات التفتيشية ) على المقالع وقياس مستوى الاهتزازات الناجمه عن استخدام المتفجرات من خلال أجهزة متخصصة في الهيئة و تحديد كمية المتفجرات المستخدمة بالمقالع لمنع أي تأثير على المناطق السكنية المجاوره والتأكد من رش المياه في موقع المقلع والطرق المؤدية اليه بالاضافة الى الزام سائقي الشاحنات بتغطية المواد المنتجة من المقلع بعد التحميل ، وفي حال عدم امتثال صاحب المقلع يتم تحرير مخالفة لتصويب وضعه وفي حال الاستمرار دون تصحيح المخالفات يتم تحويله الى القضاء.

بما ان حكومة المملكة الاردنية الهاشمية قد وقعت اتفاقية تبادل المعلومات الخاصة بالاتجار غير المشروع بالمواد النووية والمواد الاشعاعية الاخرى مع الوكالة الدولية للطاقة الذرية، فأن الهيئة تقوم بتزويد الوكالة طوعاً بالتقارير التي تعتبرها الهيئة غير مصنفة كسرية

قامت الهيئة بضبط 36  حالة تلوث اشعاعي غير مقصود على جميع المنافذ الحدودية حيث تعاملت الهيئة معها من خلال اللجنة الأمنية على المنافذ الحدودية وتم اعادتها الى بد المنشا 

من خلال زيارة الموقع الالكتروني للهيئة والنقر على ايقونة تنظيم قطاع الكهرباء – التعرفة الكهربائية – تطور التعرفة الكهربائية 1984-2016

المتطلبات موجودة في تعليمات الترخيص الشخصي للعاملين في المجال النووي والاشعاعي والمنشورة على موقع الهيئة الرسمي

المتطلبات موجودة في تعليمات الترخيص الشخصي للعاملين في المجال النووي والاشعاعي والمنشورة على موقع الهيئة الرسمي

قامت الهيئة بضبط 36  حالة تلوث اشعاعي غير مقصود على جميع المنافذ الحدودية حيث تعاملت الهيئة معها من خلال اللجنة الأمنية على المنافذ الحدودية وتم اعادتها الى بد المنشا 

المتطلبات موجودة في تعليمات التأهب للطوارئ في المرافق النووية والإشعاعية خارج الموقع وتعليمات التأهب للطوارئ في المرافق النووية والإشعاعية والمنشورة على موقع الهيئة الرسمي

من خلال زيارة الموقع الالكتروني للهيئة والنقر على ايقونة تنظيم قطاع الكهرباء – آلية تفعيل بند فرق أسعار الوقود اعتبارا من كانون ثاني/2017

يوجد لدى الهيئة لغاية تاريخه 88 جهاز اشعاعي ثابت 6 مركبات متنقلة للكشف الاشعاعي بالإضافة الى العديد من الاجهزة المحمولة والشخصية الخاصة بالكشف الاشعاعي

يوجد تعليمات متخصصة في اعداد برنامج الوقاية الاشعاعية ( تعليمات الضوابط المتعلقة ببرنامج الوقاية الاشعاعية) يمكن معرفة ذلك من خلال الاطلاع على موقع هيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن –تنظيم العمل الاشعاعي والنووي –تشريعات ومستندات تنظيمية

يوجد تعليمات متخصصة في متطلبات الترخيص الشخصي ( تعليمات متطلبات الترخيص الشخصي) يمكن معرفة ذلك من خلال الاطلاع على موقع هيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن –تنظيم العمل الاشعاعي والنووي –تشريعات ومستندات تنظيمية تعليمات متطلبات الترخيص الشخصي

• رؤساء اقسام الاشعة في المستتشفيات الحكومية
• الخدمات الطبية الملكية ( للعاملين في القطاع العسكري)

المتطلبات موجودة في تعليمات اجراءات منح تصريح الموقع لمحطات الطاقة النووية والمنشورة على موقع الهيئة الرسمي

يوجد تعليمات متخصصة في( متطلبات ترخيص عيادات و مراكز الاسنان ) يمكن معرفة ذلك من خلال الاطلاع على موقع هيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن –تنظيم العمل الاشعاعي والنووي –تشريعات ومستندات تنظيمية- تعليمات متطلبات الترخيص المؤسسي

يوجد تعليمات متخصصة في( متطلبات ترخيص عيادات ومراكز الاشعة التشخيصية) يمكن معرفة ذلك من خلال الاطلاع على موقع هيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن –تنظيم العمل الاشعاعي والنووي –تشريعات ومستندات تنظيمية- تعليمات متطلبات الترخيص المؤسسي

يمكن معرفة ذلك من خلال دليل الخدمات المنشور على موقع الهيئة

يمكن لمقدم طلب مزاولة المهنة اجراء الامتحان في حال استيفاءه جميع متطلبات الترخيص مباشرة في مكتب خدمة الجمهور

يمكن معرفة ذلك بالاطلاع على موقع هيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن – تنظيم العمل الاشعاعي والنووي – تشريعات ومستندات تنظيمية – نظام رسوم الرخص والتصاريح الاشعاعية رقم 9 لسنة 2013

المتطلبات موجودة في تعليمات التأهب للطوارئ في المرافق النووية والإشعاعية خارج الموقع وتعليمات التأهب للطوارئ في المرافق النووية والإشعاعية والمنشورة على موقع الهيئة الرسمي