هيئة تنظيم الطاقة والمعادن تُنجز المرحلة الأولى من البرنامج التدريبي لدمج النوع الاجتماعي وتعزيز التواصل الفعّال مع الأشخاص ذوي الإعاقة بالشراكة مع المجلس الأعلى لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة
عمّان، 26 كانون الأول 2025 — نفّذت هيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن، يوم الأربعاء الماضي في مقرها الرئيسي، المرحلة الأولى من البرنامج التدريبي المتخصص في مجال اتيكيت التعامل والتواصل الفعّال مع الأشخاص ذوي الإعاقة، وذلك بالشراكة مع المجلس الأعلى لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، وبمشاركة 35 موظفاً وموظفة من مختلف مديريات الهيئة. ويأتي هذا البرنامج ضمن التزامات الهيئة وحرصها الدائم على تطبيق أفضل الممارسات الوطنية والدولية لتقديم خدمات تنظيمية شاملة تراعي حقوق جميع المواطنين.
وأكدّ رئيس مجلس مفوضي الهيئة، المهندس زياد السعايدة، أن البرنامج يعكس توجّه الهيئة نحو ترسيخ دمج النوع الاجتماعي كنهج مؤسسي مستدام، وتعزيز جاهزية كوادرها لتمكينهم من تقديم خدمات تنظيمية عادلة، متاحة، ومراعية لحقوق جميع فئات المجتمع، بما ينسجم مع مبادئ الحوكمة وتكافؤ الفرص. وأوضح أن الهيئة ستواصل تنفيذ البرنامج خلال العام المقبل لاستكمال تدريب 100 موظف من كوادر الهيئة وفق الالتزامات المعلنة خلال القمة العالمية للإعاقة.
وقدّم البرنامج التدريبي مختصون من المجلس الأعلى لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، وهم المدربة هنا مبيضين، والمهندسة أسماء عمرو، ومنسقة البرنامج رهام أسعد. وتناول التدريب محاور نظرية وتطبيقية شملت آداب التواصل، تهيئة إجراءات الوصول، أساليب التفاعل غير اللفظي، إلى جانب دراسة حالات تطبيقية ذات صلة بتعزيز قدرة موظفي الهيئة على التواصل الإيجابي والفعّال مع الجمهور والشركاء.